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空气能采暖好不好用?记者-8℃走进“煤改电”用户一探究竟

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空气能采暖好不好用?记者-8℃走进“煤改电”用户一探究竟

发布日期:2017-08-24 作者:景怡机电 点击:

    在去年“煤改电”过程中不少农户和专家都有这样的顾虑:空气源热泵采暖靠谱么?费用是不是很高,老百姓是否能够承受呢?在低温的环境中机组运行的稳定性如何?老百姓使用起来又是否方便?……这一系列问题,是“煤改电”过程中必须面对并解决的。带着诸多疑惑,记者在景怡空气源热泵北京煤改电工作人员的陪同下,在-8℃的环境温度下走访了“煤改电”工程的多家用户。

    在工作人员的介绍中,我们走进了第一家煤改电用户:两个不大的窗户,玻璃围住的整个屋顶,让笔者十好奇,这么大的玻璃,保温效果应该不好,采暖的效果能好才怪呢?笔者要求进这家看看,该用户房屋建筑面积约230多平方米,进入庭院后,一股暖流扑面而来,阳光透过平房上面的玻璃照在院里,投射到正房大厅中,这家主人对建筑节能应该比较懂行。这样的被动式阳光房,在农村并不多见,五十多岁男主人热情地接待了我们,和工程师十分熟悉,工程师通过红外温度计测量显示,他家的地板辐射采暖的地面温度达到了27℃,天花板温度也有21℃。男主人介绍说,空气源热泵水温设置40℃,白天室内温度很高。女主人带着外甥女在地面玩耍。“我们和女儿一家人住在一起,5口人,不过按政策有两个户头,安装了2台5匹空气源热泵机组,目前来看效果相当好,温度可调,一天24小时运行,按照政府补贴电价的话,200多平方米一个采暖季也就2000多元就可以了。政府真是做了一件大好事,不仅仅改变压器还免费安装空气源热泵采暖神器,这是暖身且暖心的工程,厂家服务及时周到,我们家就是试运行的时候,有点小毛病,调试好了一直运行得十分良好。”男主人说,“我家用的是地暖,建筑保温做好了,就少了很多电费,另外针对不同天气合理调机组运行水温,既能做到人体舒适又达到了节能省钱的效果。”记者注意到这家的建筑保温做得很好,墙体比较厚同时也做了保温,这家的效果好完全合情合理,工程师似乎看出了记者的疑虑心思,于是带记者再走访了几家具有普遍性和末端代表性的家庭。

     通常而言,末端为地暖的采暖效果和运行费用相对比暖气片和风盘要低一些,那么末端为风机的采暖效果又如何呢?带着这样的疑问,我们当走进了第二家用户,女主人向我们介绍了他们家150平方米的情况,安装了一台6P机,配7组风机,客厅宽大并排安装了3组,当时仅开一组,室内温度18℃左右,机组运行水温设在42℃。记者注意到他们家窗户比较大,墙面也没有做保温,由于后期安装,怕破坏室内装修,管道都是在墙外面,虽然做了保温,也会对采暖效果有些影响。

    “我们家的风机采暖还不错,不是那么干燥,感觉还比较舒适,室内现在还没有加湿器,我们计划尽快买一个,这样效果会更好。一般风盘不会全开,白天开客厅里面的三个,晚上开卧室里面的五个,连上家用电器,每天的用电量在50度左右,一个采暖季2000元左右,总体来讲费用还是可以接受的,和之前烧煤差不多,但是感觉风机安装得有点高,这也会影响采暖效果和舒适度。”用户补充说道。

     走访了前两家后,末端为地暖和风盘的用户对采暖效果和运行费用都比较满意,实际上在北京煤改电工程,80%以上的用户采用的还是传统的暖气片,那么使用暖气片用户的情况又是如何的呢?答案随后就揭晓了。我们走访了第三家用户,前后两栋平房,共150平米左右,装了一台5P机,外墙没有做保温,院子里面也没有做什么玻璃保温措施,保温效果比较差,采用的是传统的暖气片末端采暖,男女主人都是心直口快的,提出了一些问题:机器启动的时候,暖气片总是有轰隆隆的流水声,过一会儿就正常了。“我把压力调到2公斤就没有这样的响声了,另外室外机有滴水的现象,但是不影响使用效果,我们怕麻烦你们就没有打电话。”工程师仔细检查了一下,与用户说明了产生问题的原因,立即安排人员赶过来维修处理,可能由于用户自主加压运行导致管道连接或者焊接漏水,管道进了空气,运行时暖气片才会有响声。

     女主人向记者展示了安全使用卡,上面对安全使用、开机与温度设定以及常见问题处理,留有售后服务电话3个手机号码以及多个投诉电话。“不用烧煤了,以前冬季烧煤污染环境不说,自己也比较烦,半夜起来笼火什么的……用了空气源热泵采暖系统,粗算下来费用和烧煤差不多,若是政府电价补贴到位的话,甚至会省一些,更为重要的是没有那么多烦心事,智能化可靠运行,人和环境都干净了,你看我们家门口的煤炉彻底退休下岗了。”女主人说话声音比较大,门口一会儿聚集了不少人一起表示赞同。“往年烧煤炉一个采暖季需要四五吨煤,大约需要2000元,现在电采暖每天的电费大约30元,补贴完每天10元,一个冬天需要1800元。”现场就有人算了一笔账。记者了解到,受益于政府的补贴政策,绝大多数煤改电用户的取暖费与过去持平或者略有下降,让他们真正得到了实惠。他们谈及此次“煤改电”工程,切实感受到电采暖带来的安全、清洁与舒适,每个人脸上都洋溢着幸福的笑意,对售后服务也表示赞赏:“24小时随叫随到的服务,这是难得”。

     2017年,北方煤改电气势如虹,在经历了一阵阵风头浪叫后,用户的满意度才是验证煤改电成果的唯一标准。其实,对于企业而言,煤改电既是机遇也是挑战,机遇在于成功做好煤改电项目,建立起良好的市场口碑和品牌形象后,未来的市场无限大;而挑战在于,产品能否经得住低温的考验、安装质量能否保证机组的稳定运行、售后服务能否让用户满意等等,如果没有做好这些,可以说很可能得不偿失,甚至一败涂地。

     从这次走访的情况来看,不论是地暖、风盘、暖气片用户都表达了对空气能采暖的认可或赞叹,尽管还存在噪音、使用等问题,但是用户总体的满意度还是很高的,除了稳定的低温空气源热泵采暖产品和科学合理的针对性方案设计,厂家提供的完善的售后服务也是重要的影响因素之一。


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